Vos impressions sont bloquées dans votre ordinateur ?
Pas de panique ! Voici deux solutions simples pour annuler vos documents en attente d’impression, selon que vous utilisez un PC ou un Mac.
???? Sur PC (Windows)
Cliquez sur le bouton Démarrer en bas à gauche de votre écran.
Dans la loupe ou dans l’onglet de recherche, tapez “Panneau de configuration”.
Dans le Panneau de configuration, allez dans “Périphériques et imprimantes”.
Sélectionnez l’imprimante qui pose problème, cliquez dessus, puis choisissez “Gérer”.
Cliquez ensuite sur “Ouvrir la file d’attente d’impression”.
Dans la fenêtre qui s’ouvre, faites un clic droit sur le document bloqué, puis sélectionnez “Annuler”.
Confirmez l’annulation en cliquant sur OK.
Votre document devrait être annulé et l’impression débloquée !
???? Sur Mac OS
Cliquez sur la pomme en haut à gauche de votre écran.
Accédez à “Préférences Système”, puis cliquez sur “Imprimantes et Scanners”.
Sélectionnez l’imprimante concernée et cliquez sur “Ouvrir la liste d’attente d’impression”.
Repérez le document bloqué et cliquez sur “Annuler” pour supprimer l’impression en attente.
Dans la majorité des cas, ces manipulations suffisent à débloquer votre file d’attente d’impression et à relancer votre imprimante sans difficulté.
⚙️ Et si cela ne fonctionne pas ?
Nous vous recommandons de redémarrer votre ordinateur : cela permet souvent de réinitialiser la communication entre votre système et votre imprimante.
❗ Vous êtes toujours bloqué malgré toutes ces étapes ?
Pas d’inquiétude : BUKLIN, spécialiste en dépannage d’imprimantes professionnelles, est là pour vous aider !
N’hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par téléphone.
Notre équipe technique se tient à votre disposition pour résoudre votre problème rapidement et efficacement.